Versand & Lieferung
Hinweis zur Testumgebung
Übernommen aus den veröffentlichten Informationen des bestehenden Smarthos-Shops. Diese Seite wird in der geschützten Testumgebung gezeigt; echte Bestellungen sind derzeit deaktiviert.
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen bei Smarthos mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1–2 Werktage. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Anschließend wird Ihre Bestellung an das Versandunternehmen übergeben.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage.
Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von 4–7 Werktagen ab Bestellung.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist vollständig kostenlos (0,00 EUR). Es gibt keinen Mindestbestellwert und keinen Versandkostenaufschlag.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Wenn Sie eine Korrektur benötigen, kontaktieren Sie uns möglichst umgehend unter support@smarthos.shop. Nach Übergabe an das Versandunternehmen ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen können Feiertage, Witterungsbedingungen oder Verzögerungen beim Versandunternehmen die Zustellung beeinflussen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie uns, damit wir den Lieferstatus prüfen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlende Lieferungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@smarthos.shop oder telefonisch unter +49 (152) 168 297 89.
Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an. Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels können bei der Bearbeitung helfen, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Rücksendungen
Sie können alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur Rückgabe anmelden. Rücksendungen sind vollständig kostenlos. Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
Smarthos
Waldseestraße 35
68219 Mannheim
Baden-Württemberg, Deutschland
E-Mail: support@smarthos.shop
Telefon: +49 (152) 168 297 89