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Ein guter Filmabend beginnt mit Vorfreude. Hier siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung und findest den Weg zur Paketverfolgung.
Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Dein Status wird nur angezeigt, wenn beide Angaben übereinstimmen.Die Bestellnummer steht in deiner Bestellbestätigung. Sie ist etwas anderes als die Sendungsnummer deines Pakets. Verwende dazu die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
Prüfe beide Angaben auf Tippfehler. Hier können nur Bestellungen aus diesem Smarthos-Shop gefunden werden. Wenn du Unterstützung brauchst, kontaktiere unseren Kundenservice.
Eine Sendungsnummer erscheint, sobald sie zu deiner Bestellung hinterlegt wurde. Nach dem Versand kann es bis zum ersten Scan dauern, bevor der Versanddienstleister einen Paketstatus anzeigt.