Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis zur Testumgebung
Arbeitsfassung für den geschützten Testshop. Der folgende Text stammt aus dem bestehenden Smarthos-Shop. Enthaltene Platzhalter sind noch nicht bestätigt; Anbieterangaben sowie die tatsächlichen Hosting-, Zahlungs-, Versand- und Cookie-Einstellungen müssen vor dem Verkaufsstart vervollständigt und geprüft werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Onlineshop von Smarthos. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Anbieter und Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
[Vollständiger rechtlicher Unternehmensname oder Name des Inhabers], handelnd unter Smarthos
Waldseestraße 35
68219 Mannheim
Baden-Württemberg, Deutschland
E-Mail: support@smarthos.shop
Telefon: +49 (152) 168 297 89
Produkte und Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften, der Lieferumfang und der Zustand der angebotenen Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Maßgeblich sind die Angaben zum bestellten Modell.
Bei Smart-TVs können bestimmte Funktionen eine Internetverbindung, ein Benutzerkonto oder ein gesondertes Abonnement beim jeweiligen Drittanbieter erfordern. Entsprechende Voraussetzungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung und den Bedingungen des jeweiligen Dienstes.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit dem Betätigen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
[Hier den tatsächlichen Zeitpunkt der Vertragsannahme ergänzen, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung. Prüfen, ob automatische Bestell-E-Mails oder einzelne Zahlungsarten bereits eine Vertragsannahme bewirken]
Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
[Hier angeben, ob der Vertragstext gespeichert wird, welche Unterlagen per E-Mail übermittelt werden und ob abgeschlossene Bestellungen im Kundenkonto abrufbar sind]
Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Der Gesamtbetrag einschließlich anfallender Steuern und Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos (0,00 EUR), ohne Mindestbestellwert. Es werden keine Versandgebühren berechnet.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Zahlungszeitpunkt und weitere Bedingungen richten sich nach der gewählten Zahlungsart und den dort bereitgestellten Informationen.
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Nach Übergabe an das Versandunternehmen beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–5 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit 4–7 Werktage ab Bestellung.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Transportschäden und Lieferprobleme
Wenn Ihre Lieferung beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Anliegen prüfen können.
Eine verspätete Meldung von Transportschäden führt nicht zum Verlust Ihrer gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte. Bei Verbraucherkäufen richtet sich die Gefahrtragung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Einzelheiten zur Ausübung und zu den Folgen des Widerrufs entnehmen Sie unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.
Freiwilliges Rückgabeangebot
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie alle Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung zur Rückgabe anmelden. Dies gilt auch für reduzierte Artikel und Sonderangebote. Es gibt keine vom Rückgabeangebot ausgeschlossenen Final-Sale-Artikel.
Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind vollständig kostenlos. Wir organisieren die passende Rücksendemöglichkeit, auch bei großen Fernsehern. Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren werden nicht erhoben.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei vollständiger Rückgabe werden auch gegebenenfalls gezahlte Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet. Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.
Die Erstattung wird unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Widerrufsmitteilung veranlasst. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Wenn wir die Abholung selbst anbieten, gilt dieses Zurückbehaltungsrecht nicht.
Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem mangelhaften Produkt können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen sowie vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
Bei Waren mit digitalen Elementen gelten auch die gesetzlichen Anforderungen an die Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen.
Eine gegebenenfalls angebotene Hersteller- oder Händlergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein. Die jeweiligen Garantiebedingungen werden beim betreffenden Produkt bereitgestellt.
Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht eingeschränkt.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
Verbraucherstreitbeilegung
[Hier die zutreffende Erklärung zur Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ergänzen. Bei einer Teilnahmeverpflichtung oder Teilnahmezusage die zuständige Stelle mit Anschrift und Website nennen]
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter support@smarthos.shop oder telefonisch unter +49 (152) 168 297 89.
Smarthos
Waldseestraße 35
68219 Mannheim
Baden-Württemberg, Deutschland