Datenschutzerklärung

Hinweis zur Testumgebung

Arbeitsfassung für den geschützten Testshop. Der folgende Text stammt aus dem bestehenden Smarthos-Shop. Enthaltene Platzhalter sind noch nicht bestätigt; Anbieterangaben sowie die tatsächlichen Hosting-, Zahlungs-, Versand- und Cookie-Einstellungen müssen vor dem Verkaufsstart vervollständigt und geprüft werden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch unseres Onlineshops sowie bei Bestellungen und Kontaktanfragen verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

[Vollständiger Name des Inhabers oder rechtlicher Unternehmensname], handelnd unter Smarthos
Waldseestraße 35
68219 Mannheim
Baden-Württemberg, Deutschland

E-Mail: support@smarthos.shop
Telefon: +49 (152) 168 297 89

Besuch unserer Website und Hosting

Beim Besuch unserer Website verarbeitet unser Hostinganbieter technische Informationen, beispielsweise Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem und gegebenenfalls die verweisende Website.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Onlineshops. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website.

Hostinganbieter: [Genaue Vercel und Supabase-Vertragsgesellschaft und Anschrift ergänzen]

Serverprotokolle werden für [tatsächliche Speicherdauer ergänzen] gespeichert und anschließend gelöscht, sofern eine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen. Eine Telefonnummer wird verarbeitet, soweit sie für die gewünschte Lieferung oder Kommunikation erforderlich ist.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bereitstellung der erforderlichen Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss notwendig. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten und die darin gespeicherten Bestellinformationen, um Ihnen die Kontofunktionen bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos über support@smarthos.shop beantragen. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bleiben für die vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Zahlungsabwicklung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

[Eingesetzte Zahlungsanbieter mit vollständigem Namen, Anschrift, Datenschutzerklärungslink und gegebenenfalls Informationen zu Bonitätsprüfungen ergänzen]

Versand und Rücksendungen

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an das beauftragte Versand- oder Transportunternehmen. Bei Rücksendungen werden die zur Organisation der Rückgabe erforderlichen Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kontaktdaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die vereinbarte Lieferung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

[Eingesetzte Versand- und Speditionsunternehmen ergänzen]

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise für den Warenkorb, die Anmeldung und den Bestellprozess.

Soweit diese Technologien für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich je nach Zweck nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Technologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

[Tatsächlich eingesetzte Cookies, Zwecke, Laufzeiten und gegebenenfalls das Einwilligungstool sowie die Möglichkeit zur Änderung der Einstellungen ergänzen]

Analyse, Werbung und externe Inhalte

[Hier die tatsächlich eingesetzten Dienste einzeln beschreiben, beispielsweise Google Analytics, Google Ads, eingebettete Videos, externe Schriftarten oder Bewertungsdienste. Anbieter, Datenarten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Widerrufsmöglichkeiten und mögliche Drittlandübermittlungen angeben. Wenn keine solchen Dienste verwendet werden, diesen Abschnitt entfernen]

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen. Dazu können Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versandunternehmen, Steuerberater und gesetzlich zuständige Behörden gehören.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

[Prüfen und ergänzen, ob eingesetzte Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Betroffene Anbieter, Länder und die jeweils verwendete Rechtsgrundlage nach Art. 44 ff. DSGVO nennen, beispielsweise einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln. Auch die Möglichkeit angeben, Informationen zu den Garantien anzufordern]

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Vertrags- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden nach deren Widerruf gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@smarthos.shop.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Für Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: 14. Oktober 2026